อ้างอิง

การแจ้งเตือนที่ตามติดบัญชีคุณทุกการเข้าใช้งาน

เราส่งแจ้งเตือนสถานะฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ คุณติดตามความเคลื่อนไหวบัญชีได้เองแบบไม่ต้องรอสอบถามทีมงาน

แจ้งเตือนฝาก-ถอนแจ้งเตือนเข้าสู่ระบบแจ้งเตือนความปลอดภัยบัญชีแจ้งเตือนผ่านมือถือ
UFA 911 การแจ้งเตือนที่ตามติดบัญชีคุณทุกการเข้าใช้งาน
ช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือเรื่องการแจ้งเตือน

เราเข้าใจว่าการแจ้งเตือนเป็นเรื่องสำคัญที่ช่วยให้คุณไม่พลาดทุกโอกาส ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งผลการฝาก-ถอน การอัปเดตโปรโมชัน หรือการเปลี่ยนแปลงสถานะบัญชี หากคุณพบปัญหาการไม่ได้รับการแจ้งเตือน การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หรือต้องการปรับเปลี่ยนช่องทางรับการแจ้งเตือน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นการแชทสดในแอป การโทรติดต่อ หรือการส่งอีเมลสอบถาม เราจะตอบกลับอย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนที่ครบถ้วนและตรงเวลา

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแอป UFA 911 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนและแก้ไขปัญหาการไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนได้ทันที

โทรติดต่อทีมซัพพอร์ต

หากคุณต้องการคำแนะนำแบบเจาะลึกเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่าน SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนแบบพุช โทรหาเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะช่วยคุณตั้งค่าและทดสอบการแจ้งเตือนทันที

ส่งอีเมลสอบถาม

ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบภาพหน้าจอการตั้งค่าหากมี เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมวิธีแก้ไขภายใน 2-4 ชั่วโมง

UFA 911 ประเภทการแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับ

ประเภทการแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับ

การแจ้งเตือนบน UFA 911 แบ่งออกเป็นสามกลุ่มที่คุณเจอบ่อยที่สุด กลุ่มแรกคือสถานะการเงิน ระบบแจ้งทันทีที่ยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เข้าบัญชี รวมถึงตอนที่รายการถอนได้รับการยืนยันจากทีมงาน กลุ่มที่สองคือความปลอดภัยบัญชี คุณจะได้รับแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์เครื่องใหม่ หรือมีคำขอเปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อให้ตรวจสอบได้ทันว่าเป็นตัวคุณเองหรือไม่ กลุ่มที่สามคือความเคลื่อนไหวในเกมและกีฬา เช่น ผลรอบล่าสุดของเกมแครช คิวโต๊ะว่างในบาคาร่ามั่งคั่ง หรือผลการแข่งขันที่คุณวางแทงไว้ในสปอร์ตบุ๊คฟุตบอลและมวยไทย แจ้งเตือนทั้งหมดขึ้นที่ไอคอนกระดิ่งบนหน้าบัญชี ใช้งานต่อเนื่องไม่ว่าจะเปิดผ่านแอปหรือเข้าผ่านมือถือเครื่องเดิมที่เคยล็อกอินค้างไว้

ระบบแจ้งเตือนที่เชื่อถือได้

มาตรฐานและความปลอดภัยของระบบการแจ้งเตือน

ระบบการแจ้งเตือนของ UFA 911 ได้รับการออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและความแม่นยำสูงสุด เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนผ่าน SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนแบบพุชในแอป ทุกข้อความจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย คุณสามารถเลือกประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี และเราจะไม่ส่งข้อมูลการแจ้งเตือนของคุณไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

การแจ้งเตือนทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนหรือเพิ่มช่องทางรับการแจ้งเตือนใหม่ ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ควบคุมการแจ้งเตือนได้เอง

คุณสามารถเลือกประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการรับได้เองในหน้าการตั้งค่า ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งผลธุรกรรม โปรโมชันใหม่ หรือการอัปเดตบัญชี เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ

การส่งแบบเรียลไทม์

ระบบการแจ้งเตือนของเราทำงานแบบเรียลไทม์ คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการฝากเงินสำเร็จ การถอนเงินเสร็จสิ้น หรือมีโปรโมชันใหม่ที่เหมาะกับคุณ

คำศัพท์ที่ควรรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

เราอธิบายคำศัพท์สำคัญที่เกี่ยวข้องกับระบบการแจ้งเตือนของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการทำงานของการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ การตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่านมือถือ และวิธีจัดการข้อความที่ส่งถึงคุณในแต่ละช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งผลการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการอัปเดตโปรโมชันใหม่ที่คุณสนใจ

01
Push Notification คืออะไร

ข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือแม้แอปไม่ได้เปิดอยู่ เราใช้ส่งการอัปเดตสถานะบัญชีและข้อเสนอพิเศษให้คุณรับทราบทันที โดยไม่ต้องเข้าแอปเพื่อตรวจสอบ

02
การแจ้งเตือนธุรกรรมทำงานอย่างไร

ระบบส่งข้อความยืนยันทันทีเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แสดงจำนวนเงินและเวลาที่ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้คุณติดตามยอดเงินในบัญชีได้ชัดเจน

03
การตั้งค่าความถี่การแจ้งเตือนคืออะไร

ฟีเจอร์ที่ให้คุณเลือกว่าต้องการรับข้อความแจ้งเตือนบ่อยแค่ไหน เช่น ทุกครั้งที่มีกิจกรรม หรือเฉพาะข้อมูลสำคัญเท่านั้น คุณปรับแต่งได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีตามความต้องการส่วนตัว

04
SMS Alert ต่างจาก Push Notification ตรงไหน

SMS Alert ส่งข้อความผ่านเครือข่ายมือถือไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน ไม่จำเป็นต้องมีแอปหรืออินเทอร์เน็ต เหมาะสำหรับการยืนยันธุรกรรมสำคัญที่ต้องการความมั่นใจสูง

05
การปิดการแจ้งเตือนชั่วคราวทำได้หรือไม่

เราอนุญาตให้คุณปิดการแจ้งเตือนบางประเภทหรือหยุดชั่วคราวได้ตามต้องการ เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วเลือกหมวดที่ต้องการปิด โดยการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยยังคงทำงานอยู่

06
อีเมลสรุปรายการคืออะไร

รายงานรายสัปดาห์หรือรายเดือนที่เราส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน สรุปกิจกรรมบัญชี ธุรกรรมการเงิน และข้อเสนอพิเศษที่อาจพลาด ช่วยให้คุณติดตามสถานะบัญชีได้โดยไม่ต้องเช็กแอปบ่อย

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับระบบการแจ้งเตือน ตั้งแต่วิธีเปิดใช้งานครั้งแรก การเลือกช่องทางที่ต้องการรับข้อความ ไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับการแจ้งเตือนตามที่ตั้งค่าไว้ เพื่อให้คุณใช้งานระบบการแจ้งเตือนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและไม่พลาดข้อมูลสำคัญใดๆ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหมวดการแจ้งเตือนและเปิดสวิตช์ของช่องทางที่ต้องการ เช่น Push, SMS หรืออีเมล ระบบจะขออนุญาตจากอุปกรณ์ของคุณครั้งแรก หลังจากนั้นคุณจะรับข้อความทันที

ได้ คุณเลือกได้ว่าต้องการรับแจ้งเตือนประเภทไหน เช่น เฉพาะธุรกรรม PromptPay หรือเฉพาะโปรโมชันสล็อต ไปที่หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้วติ๊กเครื่องหมายหน้าหมวดที่สนใจ ส่วนที่ไม่ต้องการก็ปิดทิ้งได้

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อนุญาตให้แอปส่งการแจ้งเตือนในการตั้งค่าระบบหรือไม่ และดูว่าโหมดประหยัดแบตเตอรี่หรือโหมดห้ามรบกวนอาจบล็อกข้อความอยู่ หากยังไม่ได้รับ ลองออกจากบัญชีแล้วเข้าใหม่เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ

เราไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับ SMS Alert แต่ค่าข้อความขาเข้าอาจเกิดจากแพ็กเกจมือถือของคุณตามเงื่อนไขผู้ให้บริการ หากต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย ใช้ Push Notification แทนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

เข้าไปที่หน้าข้อมูลบัญชี กดแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์แล้วกรอกเบอร์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยืนยันเบอร์ใหม่ หลังยืนยันเสร็จ การแจ้งเตือน SMS จะส่งไปที่เบอร์ใหม่ทันที

ได้ เราเก็บประวัติการแจ้งเตือนทั้งหมดไว้ในหน้าประวัติกิจกรรม คุณสามารถเลื่อนดูข้อความที่เคยส่งไปภายใน 90 วันที่ผ่านมา รวมถึงรายละเอียดเวลาและประเภทการแจ้งเตือนแต่ละครั้ง
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต